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manoga | online Marktplatz Schweiz | günstig kaufen und verkaufen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen für diesen manoga.ch Shop
Inhalt:
Artikel 1 – Allgemeines
Artikel 2 – Zustandekommen des Vertrages
Artikel 3 – Preise/Kosten, Zahlungsweise, Fälligkeit
Artikel 4 – Gefahrübergang
Artikel 5 – Lieferung
Artikel 6 – Kundendienst
Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt
Artikel 8 – Gesetzliches Widerrufsrecht
Artikel 9 – Gewährleistung
Artikel 10 – Honorar für Bildnutzung / Widerrechtliche Bildnutzung
Artikel 11 – Schlussbestimmungen
Artikel 12 – Rabattcode
Artikel 13 - Haftung
Artikel 14 – Sonstiges
Artikel 1 – Allgemeines
1.1 Anbieter
Manoga Marktplatz CH ist ein Service der Marktplace Int. Limited.
Kundendienst / Serviceteam- Emailadresse: shop@manoga.ch
1.2 Geltung der AGB
Alle Geschäftsbeziehungen, welche zwischen Manoga Marktplatz CH und deren Kunden entstehen, werden auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung geführt, soweit keine individuellen Vertragsabsprachen getroffen sind. Individuelle Vertragsabsprachen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
1.3 Kunde / Verbraucher und Unternehmer
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer, soweit etwas anderes nicht bestimmt ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche Person oder juristische Person (z.B. Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Aktiengesellschaft) oder eine rechtsfähige Personengesellschaft (z.B. Kommanditgesellschaft, Gesellschaft bürgerlichen Rechts, offene Handelsgesellschaft), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Soweit von der Person des „Kunden“ in männlicher Form die Rede ist, ist hiermit auch die weibliche Kundin gemeint.
Artikel 2 – Zustandekommen des Vertrages
2.1 Angebot
Die Einstellung der Ware im Onlineshop oder in einer anderen Plattform stellt kein Angebot an jedermann dar. Die Wareneinstellung ist lediglich als eine an den Kunden gerichtete Einladung von Manoga Marktplatz CH zu verstehen, ein Kaufangebot an Manoga Marktplatz CH zu richten. Der Kunde gibt ein Kaufangebot gegenüber Manoga Marktplatz CH ab, indem er die angezeigte Ware bei Manoga Marktplatz CH bestellt. Damit erklärt der Kunde verbindlich, die jeweilige Ware erwerben zu wollen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
An dieses Kaufangebot ist der Kunde gebunden, sobald es in den Empfangsbereich von Manoga Marktplatz CH gelangt ist, in der Regel durch Passieren der elektronischen Schnittstelle des die Bestellung entgegennehmenden Servers.
Eine nachträgliche Stornierung der Bestellung hebt das Angebot nicht auf, soweit der Kunde nicht darlegen kann, dass es sich um einen erklärungserheblichen Irrtum handelt. Das mögliche Widerrufsrecht (je nach Land) des Kunden bleibt hiervon unberührt.
2.2 Annahme
Der Kunde ist an sein Kaufangebot gebunden. Der Zugang der Bestellung wird von Manoga Marktplatz CH unverzüglich auf elektronischem Wege, per E-Mail, bestätigt. Die Zugangsbestätigung selbst stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, soweit dies von Manoga Marktplatz CH nicht ausdrücklich anders erklärt wird.
Manoga Marktplatz CH kann das Angebot des Kunden innerhalb von 7Werktagen nach Eingang annehmen. Die Annahme kann sowohl per E-Mail oder Briefpost erfolgen - wobei die Annahme zusammen mit der Zugangsbestätigung per E-Mail oder aber separat erklärt werden kann - als auch durch Auslieferung der Ware an den Kunden.
Ist als Zahlungsweise „Nachnahme“ vereinbart, gilt Folgendes: Wird dem Kunden innerhalb einer Frist von 30Werktagen nach Eingang seiner Bestellung bei Manoga Marktplatz CH weder seine Bestellung bestätigt noch die Ware ausgeliefert, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt.
2.3 Vertragsvorbehalt
Der Vertragsschluss steht unter dem Vorbehalt, dass Manoga Marktplatz CH – soweit die Ware nicht lagervorrätig ist – durch den jeweiligen Zulieferer rechtzeitig und korrekt nach Art und Menge beliefert wird. Dieser Vorbehalt gilt nur dann, wenn Manoga Marktplatz CH das etwaige Ausbleiben der Lieferung nicht zu vertreten hat, insbesondere rechtzeitig ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen hat. Ist die Ware nicht verfügbar, wird der Kunde von Manoga Marktplatz CH über diesen Umstand informiert spätestens kurz vor dem jeweils genannten abzulaufenden Lieferzeitentag. Hat der Kunde den Kaufpreis und Nebenkosten (z.B. Versandkosten) bereits gezahlt, werden diese von Manoga Marktplatz CH innert 14 Werktagen, jedoch spätestens zum nächsten Monatsende zurückerstattet. In der Regel erfolgt dies in Form eines Gutschrift-Gutscheines.
2.4 Technische Schritte für das Zustandekommen des Vertrages
Um einen Artikel von Manoga Marktplatz CH zu erwerben, hat der Kunde eine Bestellung abzugeben. Hierzu sind folgende technischen Schritte erforderlich:
1. Der Kunde hat zunächst die Waren aus dem Angebot von Manoga Marktplatz CH auszuwählen. Dies geschieht durch Anklicken des Warenbildes oder des Warennamens und darauf folgendes Anklicken der Taste „in den Warenkorb“. Die Ware wird sodann dem Einkaufswagen des Kunden hinzugefügt.
2. Der Kunde kann im Warenkorb sodann auf die Taste „Zum Bestellen“ klicken. Er wird dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der sich der Kunde entweder zuerst als Neukunde registrieren kann oder sich als bereits registrierter Kunde einloggen kann. Nach dem Registrieren oder Einloggen kann der Kunde die Taste „SSL geschützt bestellen“ anklicken und sodann die Liefer- und Zahlungsart festlegen. Danach wird der Kunde auf eine Seite zur Überprüfung der Bestellung durch Betätigen der Taste „Weiter“ geleitet.
3. Klickt der Kunde auf die Taste „Kaufen“, so gibt der Kunde gegenüber Manoga Marktplatz CH eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren („Kaufangebot“) ab. Auf Ziff. 2.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hingewiesen.
4. Der Kunde erhält in der Folge eine Bestätigungs-E-Mail, dass Manoga Marktplatz CH seine Bestellung erhalten hat und weiter prüfen wird. Auf Ziff. 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hingewiesen.
2.5 Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Der Kunde kann den Inhalt des Einkaufswagens ändern oder löschen, wenn er den Menüpunkt Einkaufswagen aufruft. Die Änderungen können vorgenommen werden, indem die Zahl im Kästchen "Menge" geändert wird und auf "Warenkorb aktualisieren" geklickt wird.
Durch Anklicken der Taste "Zur Kasse" wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, auf der er, soweit er noch nicht als Kunde in dem EDV-System von Manoga Marktplatz CH registriert ist, Gelegenheit zur Registrierung erhält. Nach Auswahl der Lieferadresse und Zahlungsweise kann der Kunde seine Liefer- und Zahlungswünsche überprüfen und ändern sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
Der Kunde kann an dieser Stelle seine Bestellung abbrechen; in diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande.
2.6 Vertragsinhalt; wesentliche Merkmale der Ware
Der Inhalt des zwischen dem Kunden und Manoga Marktplatz CH zustande kommenden Vertrages und damit auch die wesentlichen Merkmale der Ware bestimmen sich nach der von Manoga Marktplatz CH im Onlineshop eingestellten Warenbeschreibung, nach öffentlichen Äußerungen von Manoga Marktplatz CH oder eines Gehilfen, des Herstellers der Ware oder eines Gehilfen, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung über bestimmte Eigenschaften der Sache, es sei denn, dass Manoga Marktplatz CH die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste, dass sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in gleichwertiger Weise berichtigt war oder dass sie die Kaufentscheidung des Kunden nicht beeinflussen konnte. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Manoga Marktplatz CH über den Inhalt des Vertrages oder die Merkmale der Ware gehen der vorstehend geschilderten, anderweitigen Bestimmung des Vertragsinhalts oder der Warenmerkmale vor.
2.7 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von Manoga Marktplatz CH gespeichert. Er ist dem Kunden zugänglich. Der Vertragstext kann von dem Kunden per E-Mail bei Manoga Marktplatz CH angefordert werden und wird dem Kunden von Manoga Marktplatz CH sodann per E-Mail übersandt. Der Vertragstext einschließlich der AGB sowie der Widerrufsbelehrung wird dem Kunden darüber hinaus mit der Bestätigungs-E-Mail übersandt. Mit Abruf der E-Mail durch den Kunden wird der Vertragstext auf dem Computer des Kunden abgespeichert und kann dort bis zu seiner Löschung abgerufen werden.
2.8 Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Artikel 3 – Preise/Kosten, Zahlungsweise, Fälligkeit, Servicegebühren
3.1 Preise/Kosten
Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Der Kaufpreis versteht sich inklusive einer Verpackungs- und Versandkostenpauschale. Vereinzelt können Versandkosten separat aufgeführt sein, in dem Fall gelten diese zusätzlich zum Kaufpreis. Ist die Lieferung an den Kunden aus Gründen nicht möglich, die Manoga Marktplatz CH nicht zu vertreten hat (z.B. Abwesenheit; Annahmeverweigerung; fehlende Möglichkeit der Lieferbarkeit wegen bsp. zu großer Abmessungen der Ware), so trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für den erfolglosen Versuch einer Anlieferung.
Zahlungsarten- und Informationen
3.2 Mit was kann der Kunde bezahlen?
- 🏦 Überweisung
- 🏤 Postschalter Zahlung: 4,50 CHF Aufpreis-
- 💳 Kreditkartenzahlung
- 🏦 Sofortüberweisung
- 💳🇨🇭Zahlung per Supercard | Superpunkte COOP
- 💳 TWINT
- 💳 PAYPAL
- 💳🇨🇭Zahlung per Supercard | Superpunkte COOP
Formel: Rechnungssumme x 103,5 = zu übertragende Superpunkte
Bsp.: Rechnungssumme 10 CHF = zu übertragende Superpunkte 1035 Punkte
- 💳 Ratenzahlung | Vorkasse max 3️⃣ Raten
Sie möchten bei uns die Zahlungsmöglichkeit der Vorkasse (sicherlich um den attraktiven spezial Preis zum Zeitpunkt des Kaufes zu sichern) in max. 3 Raten wählen? Bitte beachten Sie hierzu folgende wichtige Informationen / Zahlungsplan:
- Ist der Käufer mit einer Rate in Verzug, hat der Verkäufer das Recht den Auftrag zu genannten Kostennote 8.1 der AGBs zu stornieren.
- max. 3 Raten
- Die erste Rate zzgl. 25.- CHF muss vollständig innert 7 Tagen gebucht werden.
- Jede weitere Rate sollte innert 30 weiteren Tagen gebucht werden.
(Erst nach vollständiger Zahlung wird die Lieferung freigeben.)
3.3 Zahlungsfrist Fälligkeit des Kaufpreises
Bei Zahlungsweise „Vorauskasse“ ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, der Kaufpreis sofort fällig, nachdem Manoga Marktplatz CH das Angebot des Kunden auf Abschluss des Vertrages angenommen hat (vgl. Ziff. 2.2). Erfolgt die Annahme durch Auslieferung der Ware, tritt die Fälligkeit mit Erhalt der Ware und einer ordentlichen Rechnung ein. Von vorstehender Regelung abweichend ist bei Nachnahmesendungen der Kaufpreis fällig nach tatsächlichem Angebot der vertragsgegenständlichen Ware durch den von Manoga Marktplatz CH beauftragten Zusteller (z. B. DHL) an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse.
3.4 Zahlungsverzug / Gebühren
**Wie hoch sind bei Zahlungsverzug die Mahngebühren und was ist zu beachten?**
7 Tage nach Bestellung kommen Sie automatisch in Zahlungsverzug, wenn kein Zahlungseingang verbucht werden konnte. Durch den Zahlungsverzug entstehen Ihnen weitere Gebühren (siehe unten) und es erlischt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Manoga Marktplatz CH hat das Recht, die Erbringung aller Leistungen einzustellen, bis die Aussenstände (inclusive unten genannter Verzugskosten) vollständig beglichen sind oder den Kaufvertrag (siehe 8.4)zu stornieren:
- Zahlungserinnerung: kostenfrei
- 1 Mahnung 30.- CHF
- Verzugszins 10%
- 2te Mahnung 30.- CHF
- Danach wird entweder die Betreibung /Klage eingeleitet oder der Inkasso- und Rechtsdienst eingeschalten. Hierzu entstehende Kosten werden aufaddiert.
3.5. Allgemeine Servicegebühren
Hier finden Sie eine Übersicht aller Servicegebühren, die bei Manoga Marktplatz CH anfallen können.
Administrative Gebühren
- Gebühr für die Zustellung einer einfachen Papierrechnung per Post. CHF 4.50
- Eine Bestellung der Rechnungskopie via E-Mail ist kostenlos.
- Bearbeitungsgebühr für eine nicht zustellbare Postsendung (z.B. Rechnung, Mahnung). CHF 10.–
- Gebühren für Zahlung am Postschalter mit Einzahlungsschein CHF 4.50
- Bearbeitungsgebühr bei einer zurückgewiesenen LSV-Belastung durch die Bank. CHF 30.–
- Rückbuchungs- Wechselgebühr (Warengutschein in Rückzahlung via Bsp. Bank) 10CHF
- Gebühr für einen Kundenwechsel CHF 15.–
- Neukunden Identifikation CHF 0.–
- Umzugs- und Adressänderungsgebühr für die Verifizierung. CHF 4.50
Datenschutzanfragen: Die Gebühr für die Bearbeitung von Datenschutzfragen nach Art. 2 Datenschutzverordnung (wird nach Aufwand verrechnet - maximal CHF 300.–).
Artikel 4 – Gefahrübergang
4.1 Gefahrübergang bei Verbrauchern
Soweit der Kunde privat handelnder Verbraucher gemäß Ziff. 1.3 dieser AGB ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Sache auf den Kunden über.
4.2 Gefahrübergang bei Unternehmern
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht, soweit der Kunde gewerblich tätiger Unternehmer gemäß Ziff.1.3 dieser AGB ist, mit der Auslieferung der Sache an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Unternehmung auf den Kunden über; Erfüllungsort ist nur in diesem Fall (Käufer ist Unternehmer) der Hauptsitz von Manoga Marktplatz CH.
4.3 Gefahrübergang bei Annahmeverzug
Die Gefahr geht auch dann auf den Käufer über, wenn sich dieser in Annahmeverzug befindet.
Artikel 5 – Lieferung
Das Schweizer Recht sieht keine Maximalfrist für Lieferungen vor. Um den Kunden eine Sicherheit zu geben, kann der Verkäufer im Vertrag eine Frist festlegen. Diese kann nur gewährleistet werden, wenn der Käufer innert der angegeben Zahlungsfrist vollständig ohne Abzüge bezahlt. (Sollte trotz vollständiger Zahlung, die vorgegebene Lieferzeit nicht einhaltbar sein, kann der Verkäufer nochmals um max. 30Werktage verlängern. Sollte wider erwarten auch diese Frist verstreichen und kein Wareneingang zu verzeichnen sein, wird automatisch die Rückabwicklung durch unsere Storno/Buchhaltungsabteilung eingeleitet. Der Kaufauftrag wird dann zeitnah bei fristgerechter Zahlung zu 100% Warenwert und bei Zahlungsverzug abzgl. Stornokosten storniert mit Rückerstattung nach AGBs.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Wird keine Lieferadresse angegeben, wird an die Rechnungsadresse geliefert. Auf den Selbstbelieferungsvorbehalt (vgl. 2.3) macht Manoga Marktplatz CH aufmerksam. Die Lieferung unserer Artikel kann je nach Shop in dessen Land erfolgen.
Bitte beachten Sie dass bei Spezialsendungen (bsp. Sauna- und Infrarotkabinen/ Duschen etc.) die Lieferzeit ca. 8-12Wochen betragen kann.
Artikel 6 – Kundendienst
Der Kundendienst von Manoga Marktplatz CH ist für Fragen und Beanstandungen unter den Ziffern 1.1 genannte Kontaktdaten zu erreichen.
Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt
Manoga Marktplatz CH behält sich das Eigentum an der Kaufsache vor, bis der jeweilige Kaufpreis und die jeweiligen Versandkosten bezahlt sind.
Artikel 8 – Widerrufswunsch/ Rückerstattung
8.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Die Gesetzgebung der Schweiz räumt dem Kunden beim Onlinekauf kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.
Widerrufswünsche / Ausnahmefälle
Die Kündigung eines Vertrages ist nur gegen Bezahlung der unten genannten Gebühren möglich.
Stornierungspauschale:
CHF 60.– pro Bestellung/Rechnungsvorgang
Weitere zu entrichtende Kosten:
+ bereits angefallene Mahngebühren 1 = 30 CHF
+ bereits angefallene Mahngebühren 2 = 30 CHF
(Zusatz: Das Bundesgericht erachtet Mahnspesen in der Höhe von 30 CHF pro Mahnung als zulässig (vgl. Urteil des Bundesgerichtes 9c_870/2015)
+ bereits angefallene Verzugszinsen 10%
+ bereits angefallene Lagergebühren
+ bereits gezahlte Provisionen an Drittanbietern / Handelsagenten
+ Verzugsschaden
Nur wenn diese vollständig bezahlt sind (bsp. durch Einzahlung oder Verrechnung mit aktuellen Guthaben) wird dem Widerrufswunsch des Kunden entsprochen und der Auftrag storniert.
8.2 Hat der Kunde bereits eine Zahlung geleistet, wird diese (abzgl. Punkt 8.2. Kosten) nach Bestätigung des Widerrufswunsches durch Manoga Marktplatz CH innert 14 Werktagen.
8.3 Stornomöglichkeit des Verkäufers:
Am Tag an dem der Kunde in Zahlungsverzug gerät, entfällt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Da die für den Kunden blockierte Ware beim Hersteller/ Lieferanten automatisch wieder für die Allgemeinheit freigegeben wird.
Der Verkäufer ist ab Zeitpunkt "Zahlungsverzug" berechtigt (Kunde erhält erste Erinnerung)den Kaufvertrag "zu Lasten- und Kosten des Käufers (Gebühren / siehe 8.1 Storno- und Bearbeitungsgebühren)" zu stornieren- insbesondere in folgenden Fällen:
- Kunde zahlt nach Zahlungsverzug nicht "die Gesamtkosten" inclusive Mahn- und Verzugsgebühren ein.
- Kunde zahlte nach Zahlungsverzug zwar die Gesamtkosten, aber der Verkäufer sieht nach Rücksprache mit Hersteller/Lieferant keine Möglichkeit die Ware innert 60Werktagen auszuliefern.
8.4
Ein Stornierungswunsch des Kunden während Liefer- bzw. Nachfrist Lieferzeit wird nur gegen Kostennote 8.2 genehmigt und erfüllt. Andernfalls bleibt Kaufvertrag bestehen und es wird geliefert.
8.5 Bei bereits getätigter Lieferung, holt der Verkäufer über den Hersteller/ Lieferant oder selbst die Waren auf Kosten des Kunden wieder ab. Ebenso muss der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.
8.6 Haftungsfälle: Die Auszahlung von Manoga Marktplatz CH, gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Manoga Marktplatz CH im betreffenden Fall auszahlt.
8.7 Rückzahlung / Rückerstattung
Für die Rückzahlung wird die Rückerstattung per Gutschrift-Warengutschein genutzt. Dieser kann ohne Einschränkungen (max. 1Jahr) beim nächsten Einkauf im Shop manoga.ch genutzt werden.
In Absprache und Ausnahme ist auch ein Umtausch des Warengutscheines in eine Rückerstattung an ein anderes Zahlungsmittel (abzgl. Umwandlungsgebühr) bis max. Ende des darauffolgenden nächsten Monats möglich. Hierzu muss der Kunde sich innert 7Tage(nach Versendung des Gutscheines)schriftlich mit Widerspruchswunsch des Warengutscheines und dem gewünschten Zahlungsmittel melden. Ist diese Frist verstrichen, gilt der Warengutschein als rechtlich vom Kunden angenommen.
Artikel 9 – Gewährleistung
9.1 Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Manoga Marktplatz CH gewährt dem Kunden keine eigene Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie auf die angebotenen Waren. Der Kunde kann der Produktdokumentation entnehmen, ob eine Herstellergarantie besteht, welche neben die Gewährleistung von Manoga Marktplatz CH tritt.
Wichtiger Hinweis bei Rücksendungen:
Sollten Sie die Ware aufgrund eines Mangels zurücksenden wollen, bitten wir Sie höflich, Manoga Marktplatz CH vorher zu kontaktieren (Kontaktdaten s. Ziff. 1). Manoga Marktplatz CH wird in den meisten Fällen die Ware dann durch den Hersteller bei Ihnen kostenfrei abholen lassen. Ausser es handelt sich um Speditionsmängel bei Anlieferung, in diesem Falle muss eine schriftliche Erklärung abgegeben werden. Selbstverständlich bleibt dem Kunden das Recht unbenommen, die Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme selbst an Manoga Marktplatz CH zurückzusenden. Vorstehende Bitte lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
Artikel 10
Bei rechtswidriger Vervielfältigung, Verbreitung, insbesondere öffentlicher Zugänglichmachung (via Internet) und/oder Veränderung eines Bildes erhält Manoga Marktplatz CH von einem gewerblich handelnden Nutzer eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen Nutzungshonorars. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs bleibt hiervon unberührt. Dem unberechtigten Nutzer bleibt der Nachweis gestattet, das Manoga Marktplatz CH ein Schaden nicht oder in der Höhe wesentlich niedriger als vorgenannte Pauschale entstanden ist.
Artikel 11 – Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen AGB-Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, die Klage bei dem Gericht zu erheben, das für den Hauptsitz von Manoga Marktplatz CH zuständig ist. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat oder dessen Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. MARKETPLACE SWISS ist auch berechtigt, am Hauptsitz des Bestellers, der Unternehmer ist, zu klagen. Das Recht, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
Für unverschlüsselt im Internet übermittelte Daten ist eine Vertraulichkeit nicht gewährleistet. Auf Wunsch kann eine verschlüsselte Kommunikation angeboten werden.
Artikel 12 – Rabattcode
Jeder erworbene Rabattcode kann pro Kunde nur einmal eingelöst werden (sofern nicht anders angegeben). Um den Rabatt zu erhalten, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt werden: Mindestbestellwert, ausgewählter Artikel, Anzahl des Artikels, Ablaufdatum, usw. Wenn der Rabattcode nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: Shop@Marketplace-ch.com
Stellen Sie sicher, dass der Rabattcode gültig ist bevor Sie die Bestellung aufgeben. Die Bestätigung der Bestellung und der Zahlung bedeutet, dass Sie als Kunde oder Kundin mit dem angezeigten Preis einverstanden sind und der Betrag nach Zahlungseingang nicht erstattet werden kann.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn Sie den Auftrag bestätigt haben und der Rabattcode nicht korrekt verarbeitet werden kann. Rabattcodes sind nicht gültig in Kombination mit anderen Gutscheincodes und Auktionen. Die Nutzungsbedingungen, Gültigkeit und Wert der Rabattcodes können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Artikel 13 - Haftung
1. Der Nutzer erkennt an, dass, im Falle von Aufträgen mit Drittanbietern, der Kaufvertrag zwischen dem Nutzer und dem(n) Drittanbieter(n) abgeschlossen wird und dass Manoga Marktplatz CH keine Partei in diesem Vertrag ist und sein wird.
2. Manoga Marktplatz CH ist nicht verpflichtet, die Qualität, Menge oder Leistung der Produkte, die von Drittanbietern auf der Website angeboten werden, zu überprüfen oder zu beurteilen und kann in keiner Weise für Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Tatsache ergeben, dass diese Informationen sich als fehlerhaft, unvollständig oder falsch erweisen.
3. Sollte Manoga Marktplatz CH für entstandene Schäden haftbar gemacht werden, so ist diese Haftung auf den Kaufpreis des jeweiligen Produktes begrenzt, der vom Dritten dem Nutzer in jedem Fall in Rechnung gestellt wurde.
4. Die Haftung von Manoga Marktplatz CH , gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Manoga Marktplatz CH im betreffenden Fall auszahlt.
Artikel 14 – Sonstiges
1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht mehr verbindlich, unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig. In einem solchen Fall wird Manoga Marktplatz CH die betreffende Bestimmung durch eine neue Bestimmung ersetzen, die von Manoga Marktplatz CH festgelegt wird und die dem Sinn und Zweck der zu ersetzenden Bestimmung soweit wie möglich entspricht.
2. Der Nutzer ist berechtigt, die (Informationen auf der) Website einzusehen und zu kopieren, zum Beispiel durch Drucken oder Abspeichern. Jede anderweitige Nutzung, beispielsweise die Speicherung oder Vervielfältigung (von Teilen) der Website auf einer separaten Internet-Website oder die Erstellung von Verbindungen, Hyperlinks und Deeplinks auf (Teilen) der Website ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Manoga Marktplatz CH nicht gestattet.
3. Die Informationen auf der Website werden zum Teil von Dritten wie Drittanbietern und anderen Nutzern (im Falle von Bewertungen) bereitgestellt. Manoga Marktplatz CH kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus falschen, unvollständigen oder falschen Angaben entstehen, die von Dritten auf der Website geliefert werden.
4. Die Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten. Manoga Marktplatz CH kann nicht für die Nutzung oder den Inhalt von Webseiten verantwortlich gemacht werden, auf denen ein Link zur Website angezeigt wird oder die einen Link zur Website enthalten.
5. Für die Nutzung der Website, die Nutzung des Kontos und diese Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich das Schweizer Recht*
manoga Marktplatz CH, Letzte Aktualisierung 11 juli 2022
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen für diesen manoga.ch ShopInhalt:
Artikel 1 – Allgemeines
Artikel 2 – Zustandekommen des Vertrages
Artikel 3 – Preise/Kosten, Zahlungsweise, Fälligkeit
Artikel 4 – Gefahrübergang
Artikel 5 – Lieferung
Artikel 6 – Kundendienst
Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt
Artikel 8 – Gesetzliches Widerrufsrecht
Artikel 9 – Gewährleistung
Artikel 10 – Honorar für Bildnutzung / Widerrechtliche Bildnutzung
Artikel 11 – Schlussbestimmungen
Artikel 12 – Rabattcode
Artikel 13 - Haftung
Artikel 14 – Sonstiges
Artikel 1 – Allgemeines
1.1 Anbieter
Manoga Marktplatz CH ist ein Service der Marktplace Int. Limited.
Kundendienst / Serviceteam- Emailadresse: shop@manoga.ch
1.2 Geltung der AGB
Alle Geschäftsbeziehungen, welche zwischen Manoga Marktplatz CH und deren Kunden entstehen, werden auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung geführt, soweit keine individuellen Vertragsabsprachen getroffen sind. Individuelle Vertragsabsprachen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
1.3 Kunde / Verbraucher und Unternehmer
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer, soweit etwas anderes nicht bestimmt ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche Person oder juristische Person (z.B. Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Aktiengesellschaft) oder eine rechtsfähige Personengesellschaft (z.B. Kommanditgesellschaft, Gesellschaft bürgerlichen Rechts, offene Handelsgesellschaft), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Soweit von der Person des „Kunden“ in männlicher Form die Rede ist, ist hiermit auch die weibliche Kundin gemeint.
Artikel 2 – Zustandekommen des Vertrages
2.1 Angebot
Die Einstellung der Ware im Onlineshop oder in einer anderen Plattform stellt kein Angebot an jedermann dar. Die Wareneinstellung ist lediglich als eine an den Kunden gerichtete Einladung von Manoga Marktplatz CH zu verstehen, ein Kaufangebot an Manoga Marktplatz CH zu richten. Der Kunde gibt ein Kaufangebot gegenüber Manoga Marktplatz CH ab, indem er die angezeigte Ware bei Manoga Marktplatz CH bestellt. Damit erklärt der Kunde verbindlich, die jeweilige Ware erwerben zu wollen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
An dieses Kaufangebot ist der Kunde gebunden, sobald es in den Empfangsbereich von Manoga Marktplatz CH gelangt ist, in der Regel durch Passieren der elektronischen Schnittstelle des die Bestellung entgegennehmenden Servers.
Eine nachträgliche Stornierung der Bestellung hebt das Angebot nicht auf, soweit der Kunde nicht darlegen kann, dass es sich um einen erklärungserheblichen Irrtum handelt. Das mögliche Widerrufsrecht (je nach Land) des Kunden bleibt hiervon unberührt.
2.2 Annahme
Der Kunde ist an sein Kaufangebot gebunden. Der Zugang der Bestellung wird von Manoga Marktplatz CH unverzüglich auf elektronischem Wege, per E-Mail, bestätigt. Die Zugangsbestätigung selbst stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, soweit dies von Manoga Marktplatz CH nicht ausdrücklich anders erklärt wird.
Manoga Marktplatz CH kann das Angebot des Kunden innerhalb von 7Werktagen nach Eingang annehmen. Die Annahme kann sowohl per E-Mail oder Briefpost erfolgen - wobei die Annahme zusammen mit der Zugangsbestätigung per E-Mail oder aber separat erklärt werden kann - als auch durch Auslieferung der Ware an den Kunden.
Ist als Zahlungsweise „Nachnahme“ vereinbart, gilt Folgendes: Wird dem Kunden innerhalb einer Frist von 30Werktagen nach Eingang seiner Bestellung bei Manoga Marktplatz CH weder seine Bestellung bestätigt noch die Ware ausgeliefert, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt.
2.3 Vertragsvorbehalt
Der Vertragsschluss steht unter dem Vorbehalt, dass Manoga Marktplatz CH – soweit die Ware nicht lagervorrätig ist – durch den jeweiligen Zulieferer rechtzeitig und korrekt nach Art und Menge beliefert wird. Dieser Vorbehalt gilt nur dann, wenn Manoga Marktplatz CH das etwaige Ausbleiben der Lieferung nicht zu vertreten hat, insbesondere rechtzeitig ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen hat. Ist die Ware nicht verfügbar, wird der Kunde von Manoga Marktplatz CH über diesen Umstand informiert spätestens kurz vor dem jeweils genannten abzulaufenden Lieferzeitentag. Hat der Kunde den Kaufpreis und Nebenkosten (z.B. Versandkosten) bereits gezahlt, werden diese von Manoga Marktplatz CH innert 14 Werktagen, jedoch spätestens zum nächsten Monatsende zurückerstattet. In der Regel erfolgt dies in Form eines Gutschrift-Gutscheines.
2.4 Technische Schritte für das Zustandekommen des Vertrages
Um einen Artikel von Manoga Marktplatz CH zu erwerben, hat der Kunde eine Bestellung abzugeben. Hierzu sind folgende technischen Schritte erforderlich:
1. Der Kunde hat zunächst die Waren aus dem Angebot von Manoga Marktplatz CH auszuwählen. Dies geschieht durch Anklicken des Warenbildes oder des Warennamens und darauf folgendes Anklicken der Taste „in den Warenkorb“. Die Ware wird sodann dem Einkaufswagen des Kunden hinzugefügt.
2. Der Kunde kann im Warenkorb sodann auf die Taste „Zum Bestellen“ klicken. Er wird dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der sich der Kunde entweder zuerst als Neukunde registrieren kann oder sich als bereits registrierter Kunde einloggen kann. Nach dem Registrieren oder Einloggen kann der Kunde die Taste „SSL geschützt bestellen“ anklicken und sodann die Liefer- und Zahlungsart festlegen. Danach wird der Kunde auf eine Seite zur Überprüfung der Bestellung durch Betätigen der Taste „Weiter“ geleitet.
3. Klickt der Kunde auf die Taste „Kaufen“, so gibt der Kunde gegenüber Manoga Marktplatz CH eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren („Kaufangebot“) ab. Auf Ziff. 2.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hingewiesen.
4. Der Kunde erhält in der Folge eine Bestätigungs-E-Mail, dass Manoga Marktplatz CH seine Bestellung erhalten hat und weiter prüfen wird. Auf Ziff. 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hingewiesen.
2.5 Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Der Kunde kann den Inhalt des Einkaufswagens ändern oder löschen, wenn er den Menüpunkt Einkaufswagen aufruft. Die Änderungen können vorgenommen werden, indem die Zahl im Kästchen "Menge" geändert wird und auf "Warenkorb aktualisieren" geklickt wird.
Durch Anklicken der Taste "Zur Kasse" wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, auf der er, soweit er noch nicht als Kunde in dem EDV-System von Manoga Marktplatz CH registriert ist, Gelegenheit zur Registrierung erhält. Nach Auswahl der Lieferadresse und Zahlungsweise kann der Kunde seine Liefer- und Zahlungswünsche überprüfen und ändern sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
Der Kunde kann an dieser Stelle seine Bestellung abbrechen; in diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande.
2.6 Vertragsinhalt; wesentliche Merkmale der Ware
Der Inhalt des zwischen dem Kunden und Manoga Marktplatz CH zustande kommenden Vertrages und damit auch die wesentlichen Merkmale der Ware bestimmen sich nach der von Manoga Marktplatz CH im Onlineshop eingestellten Warenbeschreibung, nach öffentlichen Äußerungen von Manoga Marktplatz CH oder eines Gehilfen, des Herstellers der Ware oder eines Gehilfen, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung über bestimmte Eigenschaften der Sache, es sei denn, dass Manoga Marktplatz CH die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste, dass sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in gleichwertiger Weise berichtigt war oder dass sie die Kaufentscheidung des Kunden nicht beeinflussen konnte. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Manoga Marktplatz CH über den Inhalt des Vertrages oder die Merkmale der Ware gehen der vorstehend geschilderten, anderweitigen Bestimmung des Vertragsinhalts oder der Warenmerkmale vor.
2.7 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von Manoga Marktplatz CH gespeichert. Er ist dem Kunden zugänglich. Der Vertragstext kann von dem Kunden per E-Mail bei Manoga Marktplatz CH angefordert werden und wird dem Kunden von Manoga Marktplatz CH sodann per E-Mail übersandt. Der Vertragstext einschließlich der AGB sowie der Widerrufsbelehrung wird dem Kunden darüber hinaus mit der Bestätigungs-E-Mail übersandt. Mit Abruf der E-Mail durch den Kunden wird der Vertragstext auf dem Computer des Kunden abgespeichert und kann dort bis zu seiner Löschung abgerufen werden.
2.8 Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Artikel 3 – Preise/Kosten, Zahlungsweise, Fälligkeit, Servicegebühren
3.1 Preise/Kosten
Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Der Kaufpreis versteht sich inklusive einer Verpackungs- und Versandkostenpauschale. Vereinzelt können Versandkosten separat aufgeführt sein, in dem Fall gelten diese zusätzlich zum Kaufpreis. Ist die Lieferung an den Kunden aus Gründen nicht möglich, die Manoga Marktplatz CH nicht zu vertreten hat (z.B. Abwesenheit; Annahmeverweigerung; fehlende Möglichkeit der Lieferbarkeit wegen bsp. zu großer Abmessungen der Ware), so trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für den erfolglosen Versuch einer Anlieferung.
Zahlungsarten- und Informationen
3.2 Mit was kann der Kunde bezahlen?
- 🏦 Überweisung
- 🏤 Postschalter Zahlung: 4,50 CHF Aufpreis-
- 💳 Kreditkartenzahlung
- 🏦 Sofortüberweisung
- 💳🇨🇭Zahlung per Supercard | Superpunkte COOP
- 💳 TWINT
- 💳 PAYPAL
- 💳🇨🇭Zahlung per Supercard | Superpunkte COOP
Formel: Rechnungssumme x 103,5 = zu übertragende Superpunkte
Bsp.: Rechnungssumme 10 CHF = zu übertragende Superpunkte 1035 Punkte
- 💳 Ratenzahlung | Vorkasse max 3️⃣ Raten
Sie möchten bei uns die Zahlungsmöglichkeit der Vorkasse (sicherlich um den attraktiven spezial Preis zum Zeitpunkt des Kaufes zu sichern) in max. 3 Raten wählen? Bitte beachten Sie hierzu folgende wichtige Informationen / Zahlungsplan:
- Ist der Käufer mit einer Rate in Verzug, hat der Verkäufer das Recht den Auftrag zu genannten Kostennote 8.1 der AGBs zu stornieren.
- max. 3 Raten
- Die erste Rate zzgl. 25.- CHF muss vollständig innert 7 Tagen gebucht werden.
- Jede weitere Rate sollte innert 30 weiteren Tagen gebucht werden.
(Erst nach vollständiger Zahlung wird die Lieferung freigeben.)
3.3 Zahlungsfrist Fälligkeit des Kaufpreises
Bei Zahlungsweise „Vorauskasse“ ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, der Kaufpreis sofort fällig, nachdem Manoga Marktplatz CH das Angebot des Kunden auf Abschluss des Vertrages angenommen hat (vgl. Ziff. 2.2). Erfolgt die Annahme durch Auslieferung der Ware, tritt die Fälligkeit mit Erhalt der Ware und einer ordentlichen Rechnung ein. Von vorstehender Regelung abweichend ist bei Nachnahmesendungen der Kaufpreis fällig nach tatsächlichem Angebot der vertragsgegenständlichen Ware durch den von Manoga Marktplatz CH beauftragten Zusteller (z. B. DHL) an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse.
3.4 Zahlungsverzug / Gebühren
**Wie hoch sind bei Zahlungsverzug die Mahngebühren und was ist zu beachten?**
7 Tage nach Bestellung kommen Sie automatisch in Zahlungsverzug, wenn kein Zahlungseingang verbucht werden konnte. Durch den Zahlungsverzug entstehen Ihnen weitere Gebühren (siehe unten) und es erlischt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Manoga Marktplatz CH hat das Recht, die Erbringung aller Leistungen einzustellen, bis die Aussenstände (inclusive unten genannter Verzugskosten) vollständig beglichen sind oder den Kaufvertrag (siehe 8.4)zu stornieren:
- Zahlungserinnerung: kostenfrei
- 1 Mahnung 30.- CHF
- Verzugszins 10%
- 2te Mahnung 30.- CHF
- Danach wird entweder die Betreibung /Klage eingeleitet oder der Inkasso- und Rechtsdienst eingeschalten. Hierzu entstehende Kosten werden aufaddiert.
3.5. Allgemeine Servicegebühren
Hier finden Sie eine Übersicht aller Servicegebühren, die bei Manoga Marktplatz CH anfallen können.
Administrative Gebühren
- Gebühr für die Zustellung einer einfachen Papierrechnung per Post. CHF 4.50
- Eine Bestellung der Rechnungskopie via E-Mail ist kostenlos.
- Bearbeitungsgebühr für eine nicht zustellbare Postsendung (z.B. Rechnung, Mahnung). CHF 10.–
- Gebühren für Zahlung am Postschalter mit Einzahlungsschein CHF 4.50
- Bearbeitungsgebühr bei einer zurückgewiesenen LSV-Belastung durch die Bank. CHF 30.–
- Rückbuchungs- Wechselgebühr (Warengutschein in Rückzahlung via Bsp. Bank) 10CHF
- Gebühr für einen Kundenwechsel CHF 15.–
- Neukunden Identifikation CHF 0.–
- Umzugs- und Adressänderungsgebühr für die Verifizierung. CHF 4.50
Datenschutzanfragen: Die Gebühr für die Bearbeitung von Datenschutzfragen nach Art. 2 Datenschutzverordnung (wird nach Aufwand verrechnet - maximal CHF 300.–).
Artikel 4 – Gefahrübergang
4.1 Gefahrübergang bei Verbrauchern
Soweit der Kunde privat handelnder Verbraucher gemäß Ziff. 1.3 dieser AGB ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Sache auf den Kunden über.
4.2 Gefahrübergang bei Unternehmern
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht, soweit der Kunde gewerblich tätiger Unternehmer gemäß Ziff.1.3 dieser AGB ist, mit der Auslieferung der Sache an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Unternehmung auf den Kunden über; Erfüllungsort ist nur in diesem Fall (Käufer ist Unternehmer) der Hauptsitz von Manoga Marktplatz CH.
4.3 Gefahrübergang bei Annahmeverzug
Die Gefahr geht auch dann auf den Käufer über, wenn sich dieser in Annahmeverzug befindet.
Artikel 5 – Lieferung
Das Schweizer Recht sieht keine Maximalfrist für Lieferungen vor. Um den Kunden eine Sicherheit zu geben, kann der Verkäufer im Vertrag eine Frist festlegen. Diese kann nur gewährleistet werden, wenn der Käufer innert der angegeben Zahlungsfrist vollständig ohne Abzüge bezahlt. (Sollte trotz vollständiger Zahlung, die vorgegebene Lieferzeit nicht einhaltbar sein, kann der Verkäufer nochmals um max. 30Werktage verlängern. Sollte wider erwarten auch diese Frist verstreichen und kein Wareneingang zu verzeichnen sein, wird automatisch die Rückabwicklung durch unsere Storno/Buchhaltungsabteilung eingeleitet. Der Kaufauftrag wird dann zeitnah bei fristgerechter Zahlung zu 100% Warenwert und bei Zahlungsverzug abzgl. Stornokosten storniert mit Rückerstattung nach AGBs.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Wird keine Lieferadresse angegeben, wird an die Rechnungsadresse geliefert. Auf den Selbstbelieferungsvorbehalt (vgl. 2.3) macht Manoga Marktplatz CH aufmerksam. Die Lieferung unserer Artikel kann je nach Shop in dessen Land erfolgen.
Bitte beachten Sie dass bei Spezialsendungen (bsp. Sauna- und Infrarotkabinen/ Duschen etc.) die Lieferzeit ca. 8-12Wochen betragen kann.
Artikel 6 – Kundendienst
Der Kundendienst von Manoga Marktplatz CH ist für Fragen und Beanstandungen unter den Ziffern 1.1 genannte Kontaktdaten zu erreichen.
Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt
Manoga Marktplatz CH behält sich das Eigentum an der Kaufsache vor, bis der jeweilige Kaufpreis und die jeweiligen Versandkosten bezahlt sind.
Artikel 8 – Widerrufswunsch/ Rückerstattung
8.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Die Gesetzgebung der Schweiz räumt dem Kunden beim Onlinekauf kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.
Widerrufswünsche / Ausnahmefälle
Die Kündigung eines Vertrages ist nur gegen Bezahlung der unten genannten Gebühren möglich.
Stornierungspauschale:
CHF 60.– pro Bestellung/Rechnungsvorgang
Weitere zu entrichtende Kosten:
+ bereits angefallene Mahngebühren 1 = 30 CHF
+ bereits angefallene Mahngebühren 2 = 30 CHF
(Zusatz: Das Bundesgericht erachtet Mahnspesen in der Höhe von 30 CHF pro Mahnung als zulässig (vgl. Urteil des Bundesgerichtes 9c_870/2015)
+ bereits angefallene Verzugszinsen 10%
+ bereits angefallene Lagergebühren
+ bereits gezahlte Provisionen an Drittanbietern / Handelsagenten
+ Verzugsschaden
Nur wenn diese vollständig bezahlt sind (bsp. durch Einzahlung oder Verrechnung mit aktuellen Guthaben) wird dem Widerrufswunsch des Kunden entsprochen und der Auftrag storniert.
8.2 Hat der Kunde bereits eine Zahlung geleistet, wird diese (abzgl. Punkt 8.2. Kosten) nach Bestätigung des Widerrufswunsches durch Manoga Marktplatz CH innert 14 Werktagen.
8.3 Stornomöglichkeit des Verkäufers:
Am Tag an dem der Kunde in Zahlungsverzug gerät, entfällt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Da die für den Kunden blockierte Ware beim Hersteller/ Lieferanten automatisch wieder für die Allgemeinheit freigegeben wird.
Der Verkäufer ist ab Zeitpunkt "Zahlungsverzug" berechtigt (Kunde erhält erste Erinnerung)den Kaufvertrag "zu Lasten- und Kosten des Käufers (Gebühren / siehe 8.1 Storno- und Bearbeitungsgebühren)" zu stornieren- insbesondere in folgenden Fällen:
- Kunde zahlt nach Zahlungsverzug nicht "die Gesamtkosten" inclusive Mahn- und Verzugsgebühren ein.
- Kunde zahlte nach Zahlungsverzug zwar die Gesamtkosten, aber der Verkäufer sieht nach Rücksprache mit Hersteller/Lieferant keine Möglichkeit die Ware innert 60Werktagen auszuliefern.
8.4
Ein Stornierungswunsch des Kunden während Liefer- bzw. Nachfrist Lieferzeit wird nur gegen Kostennote 8.2 genehmigt und erfüllt. Andernfalls bleibt Kaufvertrag bestehen und es wird geliefert.
8.5 Bei bereits getätigter Lieferung, holt der Verkäufer über den Hersteller/ Lieferant oder selbst die Waren auf Kosten des Kunden wieder ab. Ebenso muss der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.
8.6 Haftungsfälle: Die Auszahlung von Manoga Marktplatz CH, gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Manoga Marktplatz CH im betreffenden Fall auszahlt.
8.7 Rückzahlung / Rückerstattung
Für die Rückzahlung wird die Rückerstattung per Gutschrift-Warengutschein genutzt. Dieser kann ohne Einschränkungen (max. 1Jahr) beim nächsten Einkauf im Shop manoga.ch genutzt werden.
In Absprache und Ausnahme ist auch ein Umtausch des Warengutscheines in eine Rückerstattung an ein anderes Zahlungsmittel (abzgl. Umwandlungsgebühr) bis max. Ende des darauffolgenden nächsten Monats möglich. Hierzu muss der Kunde sich innert 7Tage(nach Versendung des Gutscheines)schriftlich mit Widerspruchswunsch des Warengutscheines und dem gewünschten Zahlungsmittel melden. Ist diese Frist verstrichen, gilt der Warengutschein als rechtlich vom Kunden angenommen.
Artikel 9 – Gewährleistung
9.1 Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Manoga Marktplatz CH gewährt dem Kunden keine eigene Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie auf die angebotenen Waren. Der Kunde kann der Produktdokumentation entnehmen, ob eine Herstellergarantie besteht, welche neben die Gewährleistung von Manoga Marktplatz CH tritt.
Wichtiger Hinweis bei Rücksendungen:
Sollten Sie die Ware aufgrund eines Mangels zurücksenden wollen, bitten wir Sie höflich, Manoga Marktplatz CH vorher zu kontaktieren (Kontaktdaten s. Ziff. 1). Manoga Marktplatz CH wird in den meisten Fällen die Ware dann durch den Hersteller bei Ihnen kostenfrei abholen lassen. Ausser es handelt sich um Speditionsmängel bei Anlieferung, in diesem Falle muss eine schriftliche Erklärung abgegeben werden. Selbstverständlich bleibt dem Kunden das Recht unbenommen, die Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme selbst an Manoga Marktplatz CH zurückzusenden. Vorstehende Bitte lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
Artikel 10
Bei rechtswidriger Vervielfältigung, Verbreitung, insbesondere öffentlicher Zugänglichmachung (via Internet) und/oder Veränderung eines Bildes erhält Manoga Marktplatz CH von einem gewerblich handelnden Nutzer eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen Nutzungshonorars. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs bleibt hiervon unberührt. Dem unberechtigten Nutzer bleibt der Nachweis gestattet, das Manoga Marktplatz CH ein Schaden nicht oder in der Höhe wesentlich niedriger als vorgenannte Pauschale entstanden ist.
Artikel 11 – Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen AGB-Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, die Klage bei dem Gericht zu erheben, das für den Hauptsitz von Manoga Marktplatz CH zuständig ist. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat oder dessen Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. MARKETPLACE SWISS ist auch berechtigt, am Hauptsitz des Bestellers, der Unternehmer ist, zu klagen. Das Recht, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
Für unverschlüsselt im Internet übermittelte Daten ist eine Vertraulichkeit nicht gewährleistet. Auf Wunsch kann eine verschlüsselte Kommunikation angeboten werden.
Artikel 12 – Rabattcode
Jeder erworbene Rabattcode kann pro Kunde nur einmal eingelöst werden (sofern nicht anders angegeben). Um den Rabatt zu erhalten, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt werden: Mindestbestellwert, ausgewählter Artikel, Anzahl des Artikels, Ablaufdatum, usw. Wenn der Rabattcode nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: Shop@Marketplace-ch.com
Stellen Sie sicher, dass der Rabattcode gültig ist bevor Sie die Bestellung aufgeben. Die Bestätigung der Bestellung und der Zahlung bedeutet, dass Sie als Kunde oder Kundin mit dem angezeigten Preis einverstanden sind und der Betrag nach Zahlungseingang nicht erstattet werden kann.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn Sie den Auftrag bestätigt haben und der Rabattcode nicht korrekt verarbeitet werden kann. Rabattcodes sind nicht gültig in Kombination mit anderen Gutscheincodes und Auktionen. Die Nutzungsbedingungen, Gültigkeit und Wert der Rabattcodes können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Artikel 13 - Haftung
1. Der Nutzer erkennt an, dass, im Falle von Aufträgen mit Drittanbietern, der Kaufvertrag zwischen dem Nutzer und dem(n) Drittanbieter(n) abgeschlossen wird und dass Manoga Marktplatz CH keine Partei in diesem Vertrag ist und sein wird.
2. Manoga Marktplatz CH ist nicht verpflichtet, die Qualität, Menge oder Leistung der Produkte, die von Drittanbietern auf der Website angeboten werden, zu überprüfen oder zu beurteilen und kann in keiner Weise für Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Tatsache ergeben, dass diese Informationen sich als fehlerhaft, unvollständig oder falsch erweisen.
3. Sollte Manoga Marktplatz CH für entstandene Schäden haftbar gemacht werden, so ist diese Haftung auf den Kaufpreis des jeweiligen Produktes begrenzt, der vom Dritten dem Nutzer in jedem Fall in Rechnung gestellt wurde.
4. Die Haftung von Manoga Marktplatz CH , gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Manoga Marktplatz CH im betreffenden Fall auszahlt.
Artikel 14 – Sonstiges
1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht mehr verbindlich, unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig. In einem solchen Fall wird Manoga Marktplatz CH die betreffende Bestimmung durch eine neue Bestimmung ersetzen, die von Manoga Marktplatz CH festgelegt wird und die dem Sinn und Zweck der zu ersetzenden Bestimmung soweit wie möglich entspricht.
2. Der Nutzer ist berechtigt, die (Informationen auf der) Website einzusehen und zu kopieren, zum Beispiel durch Drucken oder Abspeichern. Jede anderweitige Nutzung, beispielsweise die Speicherung oder Vervielfältigung (von Teilen) der Website auf einer separaten Internet-Website oder die Erstellung von Verbindungen, Hyperlinks und Deeplinks auf (Teilen) der Website ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Manoga Marktplatz CH nicht gestattet.
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manoga Marktplatz CH, Letzte Aktualisierung 11 juli 2022
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