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Widerrufsrecht
Artikel 8 – Widerrufswunsch/ Rückerstattung

8.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Die Gesetzgebung der Schweiz räumt dem Kunden beim Onlinekauf KEIN Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.

Widerrufswünsche / Ausnahmefälle

Die Kündigung eines Vertrages ist nur gegen Bezahlung der unten genannten Gebühren möglich.

Stornierungspauschale:
CHF 60.– pro Bestellung/Rechnungsvorgang

Weitere zu entrichtende Kosten:
+ bereits angefallene Mahngebühren 1 = 30 CHF
+ bereits angefallene Mahngebühren 2 = 30 CHF
(Zusatz: Das Bundesgericht erachtet Mahnspesen in der Höhe von 30 CHF pro Mahnung als zulässig (vgl. Urteil des Bundesgerichtes 9c_870/2015)
+ bereits angefallene Verzugszinsen 10%
+ bereits angefallene Lagergebühren
+ bereits gezahlte Provisionen an Drittanbietern / Handelsagenten
+ Verzugsschaden

Nur wenn diese vollständig bezahlt sind (bsp. durch Einzahlung oder Verrechnung mit aktuellen Guthaben) wird dem Widerrufswunsch des Kunden entsprochen und der Auftrag storniert.

8.2 Hat der Kunde bereits eine Zahlung geleistet, wird diese (abzgl. Punkt 8.2. Kosten) nach Bestätigung des Widerrufswunsches durch Manoga Marktplatz CH innert 14 Werktagen.

8.3 Stornomöglichkeit des Verkäufers:
Am Tag an dem der Kunde in Zahlungsverzug gerät, entfällt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Da die für den Kunden blockierte Ware beim Hersteller/ Lieferanten automatisch wieder für die Allgemeinheit freigegeben wird.
Der Verkäufer ist ab Zeitpunkt "Zahlungsverzug" berechtigt (Kunde erhält erste Erinnerung)den Kaufvertrag "zu Lasten- und Kosten des Käufers (Gebühren / siehe 8.1 Storno- und Bearbeitungsgebühren)" zu stornieren- insbesondere in folgenden Fällen:

- Kunde zahlt nach Zahlungsverzug nicht "die Gesamtkosten" inclusive Mahn- und Verzugsgebühren ein.
- Kunde zahlte nach Zahlungsverzug zwar die Gesamtkosten, aber der Verkäufer sieht nach Rücksprache mit Hersteller/Lieferant keine Möglichkeit die Ware innert 60Werktagen auszuliefern.

8.4
Ein Stornierungswunsch des Kunden während Liefer- bzw. Nachfrist Lieferzeit wird nur gegen Kostennote 8.2 genehmigt und erfüllt. Andernfalls bleibt Kaufvertrag bestehen und es wird geliefert.

8.5 Bei bereits getätigter Lieferung, holt der Verkäufer über den Hersteller/ Lieferant oder selbst die Waren auf Kosten des Kunden wieder ab. Ebenso muss der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.

8.6 Haftungsfälle: Die Auszahlung von Manoga Marktplatz CH, gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Manoga Marktplatz CH im betreffenden Fall auszahlt.

8.7 Rückzahlung / Rückerstattung
Für die Rückzahlung wird die Rückerstattung per Gutschrift-Warengutschein genutzt. Dieser kann ohne Einschränkungen (max. 1Jahr) beim nächsten Einkauf im Shop manoga.ch genutzt werden.

In Absprache und Ausnahme ist auch ein Umtausch des Warengutscheines in eine Rückerstattung an ein anderes Zahlungsmittel (abzgl. Umwandlungsgebühr) bis max. Ende des darauffolgenden nächsten Monats möglich. Hierzu muss der Kunde sich innert 7Tage(nach Versendung des Gutscheines)schriftlich mit Widerspruchswunsch des Warengutscheines und dem gewünschten Zahlungsmittel melden. Ist diese Frist verstrichen, gilt der Warengutschein als rechtlich vom Kunden angenommen und kann nur in Ausnahmefällen geändert werden.

manoga Marktplatz CH, Letzte Aktualisierung 11 juli 2022

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